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  吉林省信訪系統是嘉信科技在國家信訪局關于全國網上信訪信息系統建設統一部署下,依托互聯網和吉林省電子政務外網,按照高起點、高水平、高質量的要求,為吉林省信訪開發的一套以省級集中模式構建覆蓋省、市、縣、鄉鎮(街道)、各級直屬單位的網上信訪信息系統。整體系統擁有1個省級信訪業務處理中心、多級分中心、年事務處理量超過25萬件次,年數據量超過20TB,內部用戶超過5000人、外部用戶規模上千萬人。該系統先進實用、高效可靠、達到全國一流水平,為方便群眾信訪活動,暢通信訪渠道提供便利;科學統計、自動預警、實效監控,輔助黨政機關及領導科學決策、研判;為推動信訪工作發展提供高效平臺,為提升信訪工作水平提供技術保障。

基礎資源
以信訪基礎數據整合共享和服務應用為手段,以數據標準體系為保障,按照統一、規范、安全的原則,形成信訪信息系統統一的基礎支撐環境,搭建上下聯動、科學規范的信息交換共享平臺。

支撐平臺
支撐平臺包括元數據服務、BI智能分析服務、數據建模服務、流程引擎服務、自定義表單服務、CA認證服務、短信網關服務、語音網關服務等。

業務應用

平臺采用組件化設計、插件化拼接的開放構架,不僅實現省級和地市級功能,還實現與國家信訪局系統的靈活對接。省級層面在業務應用層實現全省信訪建設基本應用功能和通用服務。 

 

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